Zapraszamy na warsztaty IV edycji programu Twoja Perspektywa.
Data: 21.03.2012.
Miejsce: Szkoła Głowna Handlowa, budynek C, sala 5e.
Godzina: 14:00– 18:15.
Opis warsztatu:
Warsztat ma za cel przybliżenie tematu zarządzania produktami w dużych organizacjach technologicznych. Zaprezentowane zostaną różne modele umiejscowienia funkcji zarządzania produktami (Product Management) i praktyczne konsekwencje dla kwalifikacji, odpowiedzialności i ról zawodowych na stanowiskach pracy związanych z zarządzaniem produktami.
W trakcie warsztatu przedstawiona zostanie proces TTM (Time To Market) oraz technika planowania w oparciu o produkty - jedno ze stosowanych technik wykonawczych zdefiniowanych w metodyce zarządzania projektami PRINCE2.
Warsztat skierowany jest do osób zainteresowanych poznaniem różnorodności spotykanych w praktyce podejść do Product Management oraz relacji pomiędzy Product Management i Project Management. W trakcie warsztatu przewidywane są ćwiczenia dotyczące:
Dodatkowo uczestnicy dowiedzą się jakie zdarzenie zinicjowało zmianę nazwy SGPiS na SGH.
Prowadzący: Tomasz Kusiński
Absolwent Handlu Zagranicznego, doświadczenie zawodowe zaczynał od komunikacji marketingowej ze szczególnym uwzględnieniem technik marketingu bezpośredniego (został członkiem założycielem Stowazyszenia Marketingu Bezpośredniego w Polsce). Dzięki wdrożeniom usługowego telemarketingowego Call Center zetknął się z systemami obsługi klienta. W TP pracuje od ponad 9 lat w obszarze Marketingu Rynku Biznesowego. Na stanowisku Senior Product Manager (Usługach Transmisji i Integracji) zarządza cyklem życia zaawansowanych rozwiązań ICT w ofercie biznesowej operatora prowadząc wieloobszarowe projekty wdrożeniowe usług, tworząc koncepcję produktu, przeprowadzając analizę opłacalności i uzasadnienie biznesowe, analizując wymagania biznesowe klientów na wszystkich etapach cyklu życia. Jego sztandarowym produktem jest system obsługi klienta dostarczany w modelu CaaS (Contact Center as a Servece) wykorzystywany m.in. przez Publiczne Służby Zatrudnienia pod nazwą Zielona Linia www.zielonalinia.gov.pl
Wśród uczestników rozlosowane zostaną 3 zestawy upominków.