09 stycznia 2014 (czwartek), godz. 12:00
Szkolenie: Recepcja - ważny element wizerunku firmy. 1 stanowisko - 100 etatów.• Myślisz o pracy recepcjonisty(tki)?
• Studiujesz i chcesz rozpocząć swoją karierę od pracy na recepcji?
• Pracujesz jako recepcjonista(tka), ale chcesz sobie radzić lepiej w wykonywaniu codziennych obowiązków?
• Jesteś pracownikiem recepcji, ale nie radzisz sobie z natłokiem pracy?
• Chcesz lepiej reprezentować firmę, lepiej komunikować się z innymi i lepiej radzić sobie z zarządzaniem czasem i wykonywaniem zadań?
• Myślisz o awansie?
Jeżeli odpowiedziałeś(aś) na którekolwiek z tych pytań „Tak”, to oznacza, że nasze szkolenie jest idealne właśnie dla Ciebie!
Nie ważne czy studiujesz i dopiero zaczynasz karierę, czy pracujesz już na recepcji i chcesz lepiej sobie radzić czy chcesz awansować. Z nami dowiesz się:
• Jak wygląda praca na recepcji
• Jak wygląd, zachowanie, postawa, język oraz traktowanie gości/klientów przez pracownika recepcji, wypływa na wizerunek firmy
• Jak efektywnie przekazywać informacje wewnątrz i na zewnątrz firmy
• Jak radzić sobie z wspieraniem innych pracowników
• Jakie są fakty i mity, blaski i cienie pracy w recepcji
Prowadzący
Hanna Suchodolska od 7 lat zajmuje się rekrutacją na stanowiska związane z administracją (Recepcjonista/ka, Sekretarz/ka, Asystent/ka, Office Manager i inne). Swoją karierę zaczynała od pracy na Recepcji, potem awansowała na stanowisko Asystentki Zarządu, a następnie na stanowisko Managera ds. Administracji i PR. Odpowiadała, między innymi, za rekrutacje i szkolenie recepcjonistek, onboarding oraz zarządzała całym obszarem administracji i PR. Jest praktykiem i zna pracę na recepcji od podszewki. Z Grupą ARPI jest związana od 2008 roku. Prowadzi rekrutacje na wszystkie szczeble, przede wszystkim na stanowiska administracji biurowej, ale także księgowości, finansów, kadr i płac.
Program
1. Wprowadzenie do pracy na stanowisku recepcji
2. Znaczenie recepcji w budowaniu wizerunku firmy
3. Rola recepcjonistki w przekazywaniu informacji na zewnątrz i wewnątrz firmy
4. Znaczenie recepcji we wspieraniu pracy pozostałych działów
5. Fakty i mity, blaski i cienie pracy w recepcji
Koszt szkolenia: 246 zł netto / osoba
Cena obejmuje:
• uczestnictwo w 1-dniowym szkoleniu
• obiad
• przerwy kawowe
• materiały szkoleniowe
• certyfikat ukończenia szkolenia
Termin szkolenia
9.01.2014 r.
Miejsce szkolenia
ul. Wiertnicza 165
02-952 Warszawa, Polska
Informacje i zapisy
tel.: (+48 22) 559 0055
e-mail:
hs@arpi.nododane przez ARPI Academy