Numer oferty: StPr/26/09030
WARUNKI PRACY i PŁACY
Miejsce pracy: ul. Jasna 5, 00-007 Warszawa, powiat: m.st. Warszawa, woj: mazowieckie Zobacz na mapie
Zakres obowiązków: - opracowywanie i realizacja strategii rozwoju publiczności, zgodnej z misją i kierunkami działania Filharmonii Narodowej;
- rozwijanie standardów, narzędzi i procesów związanych z obsługą słuchaczy;
- nadzorowanie sprzedaży biletów i abonamentów oraz sprawnego funkcjonowania elektronicznego systemu sprzedaży;
- organizowanie i nadzorowanie obsługi publiczności podczas koncertów i innych wydarzeń;
- gromadzenie i analiza danych dotyczących sprzedaży, frekwencji, profilu oraz potrzeb publiczności;
- prowadzenie badań opinii i satysfakcji słuchaczy oraz przekładanie wniosków na rekomendacje i konkretne działania we współpracy z Działem Promocji;
- przygotowywanie rekomendacji dotyczących polityki cenowej, sprzedaży biletów i abonamentów;
- zarządzanie zespołem, w tym planowanie i delegowanie pracy, wyznaczanie standardów, monitorowanie jakości oraz wspieranie rozwoju pracowników;
- planowanie i kontrolowanie budżetu działu;
- zapewnienie terminowego i poprawnego przygotowywania dokumentacji, analiz i sprawozdań w obszarze odpowiedzialności działu;
- współpraca z partnerami zewnętrznymi oraz prowadzenie postępowań zakupowych zgodnie z obowiązującymi w Filharmonii procedurami;
- współpraca z innymi jednostkami Filharmonii, w szczególności w obszarach programowym, marketingowym, finansowym, technicznym i administracyjnym;
- inicjowanie usprawnień i zmian podnoszących jakość doświadczenia słuchaczy oraz efektywność działania zespołu.
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny
Praca tymczasowa oferowana przez agencję: NIE
Wymiar etatu: 1.0
Data rozpoczęcia: 01.01.2027
Wynagrodzenie brutto: od 10 500 do 12 500 PLN
Opis wynagrodzenia: Pracodawca oferuje:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w prestiżowej instytucji kultury,
- pracę w dynamicznym, ambitnym oraz pełnym zaangażowania i pasji do sztuki zespole,
- wsparcie w rozwoju i zdobywaniu nowych ciekawych doświadczeń,
- dużą różnorodność zadań i realizowanych projektów,
- udział w tworzeniu nowoczesnej instytucji kultury i realny wpływ na rynek muzyczny,
- możliwość uczestniczenia w ciekawych wydarzeniach kulturalnych,
- możliwość korzystania ze świadczeń socjalnych, m.in. karty Multisport.
System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną
Zawód: pozostali kierownicy do spraw marketingu i sprzedaży
Typ propozycji: praca w wolne dni
Zapewnienie wyżywienia: NIE
Zapewnienie zakwaterowania: NIE
Zatrudnienie od zaraz: NIE
Pracodawca pokrywa koszt przejazdu do Polski: NIE
WYMAGANIA
Wymagania konieczne
Zawody:
- Pozostali kierownicy do spraw marketingu i sprzedaży
- Pozostali kierownicy do spraw marketingu i sprzedaży
Wykształcenie:
Znajomość języków:
- angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany
- polski, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły
Uprawnienia:
- doświadczenie w branży finansowej lub w sprzedaży
Pozostałe wymagania
Inne wymagania: Pracodawca poszukuje osoby, która:
- ma doświadczenie w obszarze obsługi klienta, sprzedaży, rozwoju publiczności, customer experience lub w pokrewnym obszarze;
- prezentuje umiejętność tworzenia planów i przekładania kierunków strategicznych na konkretne działania, standardy i procesy;
- posiada umiejętność pracy z danymi sprzedażowymi i jakościowymi, wyciągania wniosków oraz przedstawiania rekomendacji;
- ma doświadczenie w planowaniu i kontrolowaniu budżetu;
- ma doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz doświadczenie za realizację celów i jakość pracy podległego zespołu;
- ma orientację na jakość, potrzeby słuchaczy i budowanie długofalowych relacji;
- ma umiejętność organizowania pracy własnej i zespołu, ustalania priorytetów oraz terminowego prowadzenia kilku równoległych działań;
- zna dobrze narzędzia cyfrowe oraz posiada gotowość do pracy z elektronicznymi systemami sprzedaży i raportowania.
- ma wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i zdolność budowania współpracy pomiędzy różnymi jednostkami organizacji;
- jest samodzielna w podejmowaniu decyzji i posiada gotowość do przyjmowania odpowiedzialności za swój obszar;
- posiada inicjatywę oraz umiejętność identyfikowania i wdrażania usprawnień;
Dodatkowym atutem będzie:
- doświadczenie w instytucji kultury, organizacji wydarzeń lub branży artystycznej;
- znajomość systemów sprzedaży biletów i abonamentów;
- doświadczenie w prowadzeniu badań publiczności lub projektów audience development;
- znajomość zasad funkcjonowania instytucji publicznych, w tym procedur zakupowych i sprawozdawczych;
- zainteresowanie muzyką i działalnością Filharmonii Narodowej.
Na stanowisko Kierownika/Kierowniczki Działu Łączności ze Słuchaczami aplikować można przez stronę pracuj.pl lub wysyłając maila na adres rekrutacja@filharmonia.pl do dnia 8.11.2026 r.
Prosimy o załączenie CV i listu motywacyjnego.
W tytule wiadomości prosimy wpisać: Kierownik/Kierowniczka Działu Łączności ze Słuchaczami
DANE PRACODAWCY
Pracodawca: Filharmonia Narodowa
NIP: 5250009743
REGON: 000278534
Adres www: https://filharmonia.pl
Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy
Osoba do kontaktu: Agata Grejner
E-mail: rekrutacja@filharmonia.pl
Język aplikacji: polski
Wymagane dokumenty: CV i listu motywacyjny
Sposób przekazania dokumentów: Preferowane formy kontaktu: e-mail
poleca:
