Na straży wizerunku służby zdrowia – polityka compliance
Placówki ochrony zdrowia to instytucje zaufania publicznego, które powinny cieszyć się nieposzlakowaną opinią. Funkcjonuje tu prymat misji nad zyskiem, a więc jakakolwiek skaza na reputacji wywołuje burzę medialną i związane z nią nieprzyjemności. Dodatkowo w dobie powszechnego dostępu do Internetu informacje rozprzestrzeniają się z prędkością światła, a więc każda nieprzychylna ocena, nawet jednostkowa, nie pozostaje bez odzewu. Najlepszym sposobem, aby zapobiec sytuacjom kryzysowym, jest wykorzystanie instrumentów do zarządzania ryzykiem nadużyć.